Mes tarifs, en clair

Tous les prix sont fixes et annoncés avant que je commence. Pas de devis compliqué, pas de supplément découvert sur la facture, pas d'abonnement.

Ce qu'il faut savoir en plus

• Majoration de 25 % après 19h et le samedi.
• TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
• Paiement par chèque, espèces, virement ou CESU.
• Déplacement offert dans un rayon de 15 km autour de Beaucaire, puis 0,60 € par kilomètre.
• Si je ne parviens pas à régler votre problème, vous ne payez pas la prestation.
• J'interviens auprès des particuliers uniquement.

Trois engagements simples

• Le prix avant, pas aprèsVous savez ce que vous allez payer avant que je touche à quoi que ce soit.
• Je ne vends pas de matérielSi un achat est nécessaire, je vous dis quoi prendre et à quel prix. Je n'y gagne rien.
• Pas de réparation inutileSi votre ordinateur n'a pas besoin de ce que vous croyez, je vous le dis.

Les questions qu'on me pose sur les prix

Le prix peut-il changer en cours d'intervention ?

Non. Le prix vous est annoncé avant que je commence, et c'est celui que vous payez. Si je découvre en travaillant qu'il faut faire autre chose que prévu, je m'arrête, je vous explique, et vous décidez. Rien ne s'ajoute sans votre accord.

Et si vous n'arrivez pas à réparer ?

Vous ne payez pas la prestation. Je ne facture pas un travail que je n'ai pas réussi à faire. Il arrive qu'une machine soit réellement en fin de vie : dans ce cas je vous le dis, et je ne vous facture rien pour cette conclusion-là.

Le déplacement est vraiment gratuit ?

Oui, dans un rayon de 15 km autour de Beaucaire, ce qui couvre la quasi-totalité des communes où j'interviens. Au-delà, c'est 0,6 € par kilomètre supplémentaire, et je vous annonce le montant exact au téléphone avant de venir.

Comment puis-je payer ?

Paiement par chèque, espèces, virement ou CESU. Vous réglez à la fin de l'intervention, une fois que vous avez constaté que ça fonctionne. Je vous remets une facture.

Pourquoi n'y a-t-il pas de TVA sur la facture ?

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. C'est le régime de la micro-entreprise : les prix affichés sont donc les prix finaux, sans taxe à ajouter.

Y a-t-il un supplément le samedi ou en soirée ?

Oui : majoration de 25 % après 19h et le samedi. C'est annoncé au téléphone au moment de fixer le rendez-vous, jamais découvert sur la facture. Si vous pouvez attendre un créneau en semaine, je vous le dirai.